Zwroty i reklamacje

Reklamacje

Wszystkie towary zakupione w sklepie EcoBike objęte są gwarancją producenta oraz ustawowa odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu, a także naturalne zużycie.
W razie wykrycia jakiejkolwiek wady materiałowej/ wykonawczej – prosimy o wypełnienie druku reklamacyjnego. Jedną, podpisaną kopię zgłoszenia należy dołączyć do przesyłki z towarem (wraz z dowodem zakupu oraz z kartą gwarancyjną, jeżeli takowa była dostarczona z towarem).
Towar odsyłany do oględzin musi być czysty. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi.
Towar do sklepu należy dostarczyć na koszt własny.
Po uwzględnieniu reklamacji towar zostanie odesłany do klienta na koszt sklepu EcoBike.

Nasz adres:

EcoBike
ul. Osiniecka 108
53-530 Wrocław

Przesyłki, do których nie załączono w/w dokumentów (oryginału paragonu / kopii faktury VAT oraz formularza reklamacji) będą odsyłane do nadawcy.

Zwroty

Wybrany produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Nie ma problemu! Pamiętaj, że masz 10 dni na zwrot. Łatwo, pewnie i szybko odzyskasz wartość towaru postępując zgodnie z poniższą instrukcją.

  1. Pobierz i wydrukuj oświadczenie zwrotu
  2. Wypełnij i podpisz wydrukowane oświadczenie
  3. Spakuj towar, oświadczenie i oryginał paragonu
  4. Wyślij wszystko na nasz adres:
    EcoBike
    ul. Osiniecka 108
    53-530 Wrocław
Bike on Wax

Rekomendujemy produkty Bike on Wax do pielęgnacji naszych rowerów elektrycznych

Pobierz katalog
EcoBike 2017
Ecobike
on YouTube
Ecobike @ Facebook

Niniejsza strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na twoim urządzeniu, wykorzystywane do zapamiętywania indywidualnych preferencji użytkownika, umożliwiające logowanie się do serwisu i pomagające w zbieraniu anonimowych statystyk aktywności na stronie. Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie ciasteczek, w każdej chwili możesz zablokować lub ograniczyć umieszczanie cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi cookies może jednak spowodować ograniczenie funkcjonalności niniejszej strony. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności